1. Información general
| Titular del sitio | Kep Italia S.r.l |
|---|---|
| Sitio web | warranty.kepitalia.com |
| Dirección | Via A. Volta 11/13, 25080 Calvagese della Riviera (BS) |
| NIF/IVA | 03418990168 |
| Contacto accesibilidad | [email protected] |
Última actualización: 08 junio 2026
Declaración de accesibilidad
de conformidad con la Directiva UE 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad)
2. Estado de conformidad
El sitio warranty.kepitalia.com es PARCIALMENTE CONFORME con los requisitos de accesibilidad de la Directiva UE 2019/882 y el estándar WCAG 2.1 nivel AA, debido a las no conformidades y excepciones enumeradas a continuación.
| Norma de referencia | WCAG 2.1 nivel AA |
|---|---|
| Nivel de conformidad | Parcialmente conforme |
| Fecha de evaluación | 08 junio 2026 |
| Método de evaluación | Autoevaluación |
3. Contenido no accesible
Las siguientes limitaciones de accesibilidad son conocidas y están siendo corregidas:
3.1 Incumplimientos
- Algunas imágenes pueden carecer de texto alternativo adecuado (criterio WCAG 1.1.1)
- El contraste de color de algunos elementos de texto puede no alcanzar la ratio mínima de 4,5:1 (criterio WCAG 1.4.3)
- Algunos elementos interactivos pueden no ser completamente navegables con teclado (criterio WCAG 2.1.1)
- El orden de foco de la navegación por teclado puede no ser siempre coherente (criterio WCAG 2.4.3)
3.2 Carga desproporcionada
Actualmente no se invocan exenciones por carga desproporcionada.
3.3 Contenido fuera del ámbito de aplicación
- Contenidos de terceros no financiados, desarrollados ni controlados por el titular
- Formatos de archivo de oficina publicados antes del 28 de junio de 2025
4. Mecanismo de retroalimentación y contacto
Si experimenta problemas de accesibilidad en warranty.kepitalia.com, contáctenos para informar del problema o solicitar información en un formato alternativo accesible.
| Correo electrónico | [email protected] |
|---|---|
| Plazo de respuesta | En un plazo de 30 días hábiles desde la recepción |
5. Procedimiento de aplicación
Si recibe una respuesta insatisfactoria o no recibe respuesta en 30 días hábiles, puede presentar una reclamación ante la autoridad designada por Italia para supervisar la aplicación de la Directiva UE 2019/882.
| Autoridad | AgID – Agenzia per l'Italia Digitale |
|---|---|
| Sitio web | www.agid.gov.it |
| Correo electrónico | [email protected] |
La autoridad competente en Italia es:
6. Plan de mejora
KEP Italia se compromete a mejorar progresivamente la accesibilidad de warranty.kepitalia.com. Las acciones planificadas incluyen:
- Revisión de los textos alternativos de todas las imágenes
- Verificación y corrección de los contrastes de color
- Pruebas de navegabilidad por teclado en todos los componentes interactivos
- Evaluación periódica por parte de usuarios con discapacidad
- Auditoría completa de accesibilidad en los 12 meses siguientes a esta declaración
Declaración elaborada de conformidad con la Directiva UE 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad) — Actualizada el 08 junio 2026